株式会社アイ・シー・ティー

　常にお客様と向い合いお客様の求めるもの、お客様にとって有用な製品・サービスを提供すること。また、会社及び社員はお客様そして協力関係にある方々と真の信頼関係を築くことに誠心誠意努力をする。これにより社会に貢献をすることを第一とする。

1．	前向きで建設的意見の言える職場作りにより、常に良い製品、サービスの提供を可能とする。
2．	事業計画に則り、強い意志を持ち全社一丸となって積極果敢に行動をする。
3．	目標を設定しそれに向かい継続し続けることによって成功を収める。

　株式会社アイ・シー・ティーは、当社の経営理念である「お客様の満足する製品・サービスを提供し、お客様からの信頼を確実なものにします。」を達成するため、「要求事項」の定義を単に「お客様の提示した要望事項」と考えるのでなく、「お客様のためになる」、「お客様に必要である」と判断した要求事項や「製品に関連する法令・規制要求事項」も加味した「お客様要求事項」を満たす製品・サービスを提供していきます。
　また、これを品質方針に掲げ、社員・従業員の理解のもと全員参加により、品質マネジメントシステムを確立・実施・維持し、その有効性を継続的に監視・改善していきます。
　このことが「お客様満足度の向上」と「当社」及び、「当社の品質マネジメントシステムの成長」に繋がると考えるからです。さらに個人情報保護は事業運営上の重要事項と認識することからプライバシーマークを取得し、品質マネジメントシステムと併せてお客様から信頼される企業を目指します。

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